Das Reise & Abenteuer-Festival vom 08. – 10. November 2024 am Uni-Campus am Ernst-Abbe-Platz
Was für Tickets gibt es?
In diesem Jahr gibt es Tickets für jede Veranstaltung (außer Seminar) zum Preis von 21,- Euro + VVK-Gebühr. Kinder bis einschließlich 14 Jahre erhalten ermäßigte Tickets für 10,- Euro. Kleinkinder bis 3 Jahre dürfen als „Schoßkinder“ kostenlos teilnehmen. Zudem gibt es neben unserem Festival-Pass (169,- Euro) dieses Jahr auch wieder einen Tages-Pass (75,- Euro). So können Sie sich auch für einen Tag ein Angebot sichern. Das Fotoseminar kostet 49,- Euro und geht ganze 4 Stunden. Also ein echtes Schnäppchen!
Wo gibt es Tickets?
Tickets gibt es über drei Anbieter: Einmal über “Ticket i.O” auf unserer Webseite unter “Express-Shop”. Hier können Sie sich wie gewohnt die Tickets ausdrucken, aufs Handy laden oder gegen Aufpreis schicken lassen. Außerdem bietet der “Ticketshop Thüringen” (auf unserer Webseite unter “Vorverkaufsstellen”) der Zeitungsgruppe wieder exklusiv in Thüringen unsere Tickets an. Diese können Sie zudem noch in der Tourist-Info Jena und in allen Service-Centern der TA, OTZ & TLZ (z.B. in Erfurt, Eisenach, Gera, Gotha, Jena, Mühlhausen, Weimar etc.) erwerben. Auch die Thalia-Buchhandlung in der Neuen Mitte Jena verkauft unsere Tickets wieder ohne Vorverkaufsgebühr. Natürlich können Sie auch am Tag selbst vor Ort Tickets kaufen. Wir werden in diesem Jahr einige kleinere Veranstaltungen durchführen, an denen Sie gerne Tickets direkt bei uns ohne VVK-Gebühr kaufen können. Dazu empfehlen wir Ihnen unseren Newsletter zu abonnieren!
Gibt es eine Sitzplatzreservierung?
Nein, da wir in diesem Jahr wieder an den Uni-Campus am Ernst-Abbe-Platz zurückkehren. Allerdings gibt es für die Käufer des Empore-Tickets, die Käufer des Festival- oder Tages-Passes reservierte Reihen auf der Empore.
An wen kann ich mich wenden, wenn es Probleme mit der Ticketbestellung per “Express-Shop” (“Ticket.iO”) gibt?
Wenn Sie Probleme mit dem Bestellvorgang, der Zahlung oder der Zustellung haben, dann wenden Sie sich am besten direkt an support[at]ticket.io in Köln. Die Service-Nummer lautet: 0221 / 300 84 311.
Wo kann ich die Lichtbildarena-Accessoires bestellen?
Kalender, T‑Shirts, Umhängetaschen und Tassen im Lichtbildarena-Design, die aufblasbare Weltkugel, das Reisetagebuch, das Täschlein „Nimm mich mit“ oder die DVDs zu unserer Mongolei‑, TransKanada- und Sri Lanka-Reportage sind nur zu den Veranstaltungen im Foyer an der Tageskasse erhältlich oder Sie schreiben uns eine Mail.
Wie hoch sind die Vorverkaufsgebühren?
Insgesamt fallen für die Dienstleistung von “Ticket.iO” und die Zahlungsabwicklung durch externe Finanzdienstleister, wie PayPal oder VISA, Vorverkaufsgebühren an. Diese betragen 6 % Systemgebühr zuzüglich 4 % Zahlungsanbietergebühr pro Ticket. Hinzu kommen noch, wenn gewünscht, Produktions- und Versandkosten für farbige “Hardtickets” mit dem Hauptmotiv des Vortrages. Hierfür erhebt “Ticket i.O” für bis zu 3 Tickets 3,50 € und für jede weitere Karte 0,25 Cent.
Im “Ticketshop Thüringen” gibt es System-Hardtickets im s/w‑Druck. Verfügbar in der Tourist-Information Jena und in allen Service-Centern der TA, OTZ & TLZ (z.B. in Erfurt, Eisenach, Gera, Gotha, Jena, Mühlhausen, Weimar etc.). Die dort aufgeführten Ticketpreise enthalten bereits die 10% Vorverkaufsgebühr, jedoch kommt bei Internetbestellungen noch eine einmalige Bearbeitungspauschale von 2,00 € hinzu.
Ist eine Ticketrückgabe möglich?
Grundsätzlich ist eine Ticketrückgabe nicht möglich. Ebenso berechtigen höhere Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare Umstände nicht zu Schadenersatzansprüchen. In Ausnahmefällen tauschen wir sie in einen Gutschein in Höhe des Ticketpreises bzw. in Tickets für eine andere Veranstaltung um. Anfragen dazu, bitte per Mail an tickets[at]lichtbildarena.de, nehmen wir bis spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn entgegen, denn nur so haben wir die Möglichkeit, die Tickets an andere Interessenten weiterzugeben. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Gibt es auch noch Tickets in der Thalia?
NEU: In der Thalia-Buchhandlung in der Neuen Mitte Jena gibt es ein begrenztes Kontingent an Tickets ohne Vorverkaufs-Gebühr.
Gibt es Rollstuhlplätze und an wen kann ich mich wenden?
Die Rollstuhlplätze befinden sich linkerhand im HS1 in der hintersten Reihe. Die Plätze sind durch entsprechende Hinweisschilder gekennzeichnet und somit für Rollstuhlfahrer:innen reserviert. Gerne helfen wir Ihnen, um einer Veranstaltung der Lichtbildarena zum besonderen Ereignis zu machen.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns vorab per Mail: info@lichtbildarena.de
Während der Veranstaltung ist unser Team — mit seinen roten Westen — gut erkennbar im Einlassbereich zu finden!